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[安徽]合肥陽光雨露信息技術服務有限公司

合肥陽光雨露信息技術服務有限公司招聘簡章
發布時間:2020-12-21


一、        關于陽光

陽光雨露作為聯想集團全資子公司成立于2002年,致力IT專業服務18年,擁有國內外多項專業資質,服務網絡遍布中國,自有工程師團隊1500人。憑借高效、專業、可靠的服務贏得了眾多企業的信賴,以強大的技術能力持續領跑行業發展。

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企業文化:智能時代,客戶最信賴的專業服務提供者

員工為本    客戶至上    正直為善   創新擔當


二、    招聘崗位

 

 

 

聯想PC遠程技術顧問

 

崗位職責:
 
通過電話、網絡在線等方式,幫助聯想用戶解決電腦使用中的常見問題和產品相關的技術問題,為用戶提供解決方案。包括:1.故障診斷、硬件報修、軟件使用咨詢、服務信息查詢等。2.通過技術工具創新、知識共享等手段,促進聯想整體服務效率的提升。  

能力要求:

1.青春陽光有活力、本科及以上正規院校畢業,專業不限,計算機相關專業優先考慮

2.具備良好的親和力,能夠想客戶之所想

3.具有PC、平板電腦等消費數碼產品的軟硬件、網絡排障和技術維護還有系統基礎知識等等(入職整月帶薪培訓,月均有1-2次通宵夜班且享有額外夜班補貼)

 

 

 

英文咨詢顧問

(非技術強關聯崗位,入司可培養)

崗位職責:

通過郵件、Chat,APP feedback,電話等方式為全球智能物聯網供應商提供一站式售后技術服務保障,處理客戶服務請求、客戶投訴、工單跟進、客戶回訪、服務報告等服務支持,與用戶進行有效溝通并解決問題,提升用戶滿意度。

能力要求:

1. 本科及以上學歷,優先條件:有相關四六級證書、英文專業/有相關經驗者優先考慮

2.對英語感興趣、有意愿講英語作為工作中的語言進行自我提升;

3.具備一定的英語聽說讀寫能力、有持續學習的內驅動力、具備可持續培養潛力;

4.可接受月均6次的夜班且享有夜班補貼,排班雙休

客戶聯絡專員

崗位職責:

通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出響應的答復與受理。

能力要求:

1.本科及以上學歷,有客服經驗者優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰,有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力;

2.普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;

3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務意識,工作耐心細致。

4.性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作。

5.電腦使用熟練,打字速度每分鐘30字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

交付協調專員

 

崗位職責:

負責產品售后工單派發、監控跟進及問題升級處理;并對運營數據進行統計分析。

能力要求:

1.本科及以上學歷,條件優越者可放寬要求,打字速度≥45/min;

2.邏輯思維清晰,良好的溝通協調能力;

3.具有一定的數據表格處理能力,并善于追蹤分析問題。

三、福利待遇—— 綜合薪資3.2K~4.5k,服務質量高者,上不封頂!

?  有員工宿舍、餐補、五險一金、排班雙休帶薪年假等標配福利

?  隨時隨地補充能量的零食驛站;趣味XBOX、歡樂唱吧,減壓按摩椅等休閑娛樂

?  注重人才梯隊建設,專業的培訓學習,搭配全面的晉升機制,助力職場幸福

冬天有熱水、夏天有冷飲,這里給你想要的全面薪酬、職業發展、繽紛福利;舒適清新的互聯網環境、輕松融洽的團隊氛圍,期待下一個入圍的你




四、簡歷投遞方式

聯系人:人力資源部—王女士

聯系方式:18656951037(同微信)

 簡歷投遞郵箱:wangjingy@sunits.com

地址:合肥市經開區習友路與觀海路交叉口聯想科技港D座4層

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